В сентябре 2026 года через инфраструктуру «Контура» прошло почти 25 млн электронных перевозочных документов. Этот показатель в полтора раза превышает объем, зафиксированный за весь предыдущий период работы системы. За месяц к сервису «Логистика» от «Контур.Диадока» подключилось более 73 тыс. новых клиентов.
По данным Минтранса России, всего в сентябре 2026 года в ГИС ЭПД было оформлено более 39 млн документов, что составляет 70% от общего объема, накопленного за четыре года. В пиковые периоды система обрабатывала до 1,9 млн документов в сутки. Заместитель министра транспорта Борис Ташимов отметил, что рынок выполнил месячный объем работы, сопоставимый с показателями за период с 2022 года.
Активно развивался межсистемный обмен: к концу сентября 2026 года в сервисе «Логистика» было установлено около 550 тыс. активных роуминговых связей. В пиковые дни через роуминг проходило более 800 тыс. титулов ЭПД. Рост нагрузки потребовал адаптации сервисов «Контура», включая внедрение автоматической проверки документов перед отправкой.
Технические изменения позволили почти вдвое сократить количество обращений в поддержку. К концу сентября очередь в чатах была полностью ликвидирована. Среднее время ответа на горячей линии составило около одной минуты для критических вопросов и трех минут для стандартных обращений. Эксперты компании ожидают дальнейшего роста числа документов и связей между участниками перевозок.
