Компания Kobo подтвердила наличие критической ошибки в бета-версиях прошивки 5.18.270971 и 6.0.274403. Проблема затрагивает владельцев электронных книг моделей Libra Colour, Clara BW и Clara Colour, у которых перестали отображаться книги, заметки и статистика чтения.
Пользователи сообщают о замедлении работы интерфейса, частых зависаниях и проблемах с синхронизацией. Также зафиксированы случаи потери данных учетных записей Libby и сбои при работе с загруженными файлами и коллекциями книг.
Разработчики Kobo заявили, что данные не были удалены окончательно и будут восстановлены после выпуска исправления. Компания настоятельно рекомендует пользователям не пытаться откатить прошивку до старых версий, так как это может привести к необратимой потере информации.
В данный момент инженерная команда работает над устранением неполадок. Официальная дата выхода обновления, которое должно исправить ошибки, пока не объявлена, поэтому пользователям рекомендуется ожидать дальнейших уведомлений от производителя.
