ИИ-агенты Instinct и Muse от Meta получили функцию совершения телефонных звонков. Сервис Instinct Concierge сейчас доступен ограниченному числу пользователей и позволяет бронировать рестораны без онлайн-записи, решать вопросы с оплатой счетов и записываться в листы ожидания. В будущем разработчики планируют открыть доступ для всех.
Meta также внедрила возможность звонков в американские компании для своего помощника Muse. Приоритет при подключении функции отдается пользователям, которые ранее запрашивали такую возможность. Ранее Instinct добавил функции управления учетными записями через email и возможность взаимодействия агентов между собой в рамках доверенной сети.
Рынок текстовых ИИ-помощников включает таких конкурентов, как Wajo, Town и Ollie. Стартап Instinct в прошлом месяце привлек $350 млн при оценке в $2,5 млрд. По сообщениям, компания ведет переговоры о новом раунде финансирования на сумму $1 млрд, что может увеличить оценку бизнеса до $10 млрд.
Приложение Muse от Meta показало высокие темпы роста: за первые пять дней в США оно набрало более 730 000 скачиваний. Это превышает показатели запуска приложения Meta AI, которое за аналогичный период было загружено 707 000 раз. В определенный момент Muse занимало вторую строчку в рейтингах приложений.
