Владельцы смартфонов Google Pixel 10 Pro XL и Pixel 8a столкнулись с невозможностью разблокировки устройств после установки сентябрьского обновления системы. Проблема делает невозможным доступ к функционалу гаджетов.
Пользователи сообщают, что при вводе PIN-кода система фиксирует ошибку уже после первой цифры. При использовании графического ключа система автоматически сбрасывает введенный рисунок после соединения двух точек, не позволяя завершить процесс аутентификации.
Единственным доступным на данный момент решением является сброс устройства до заводских настроек. Данная процедура приводит к полному удалению всех локальных данных, включая файлы и фотографии, если они не были предварительно сохранены в облаке.
На 29 сентября Google официально не подтвердила наличие данной ошибки в работе экрана блокировки. Компания пока не выпустила исправление или патч, который мог бы устранить сбой в работе программного обеспечения на указанных моделях смартфонов.
