Мобильное приложение сети Fit Service преодолело отметку в 2 миллиона установок, показав рост скачиваний на 70% за год. Сервис стал ключевым каналом коммуникации: через него оформляется 23% всех записей на обслуживание, а общая доля онлайн-записи в сети достигла 37%.
За первые восемь месяцев 2026 года средняя активная аудитория приложения составила около 1 миллиона человек. Выручка, полученная через цифровой сервис, выросла на 24% по сравнению с аналогичным периодом 2025 года, при этом средний чек пользователей приложения составляет около 12 300 ₽.
В 2026 году разработчики добавили статусы ремонта и обновили главный экран, где теперь отображается карточка текущих работ и результаты диагностики. В отдельном разделе пользователи могут изучить состав услуг, перечень операций и получить доступ к сопутствующей документации.
Директор по развитию Fit Service Александр Гараньков сообщил, что в будущем приложение получит инструменты для согласования ремонтных работ и управления бонусной системой. Компания стремится создать единую среду, сопровождающую клиента на всех этапах обслуживания автомобиля.
