Experian запустила Agent OS — платформенную возможность, которая интегрирует инструменты управления рисками, идентификации и принятия решений в рабочие процессы предприятий. Система не является отдельным продуктом, а служит инфраструктурой для коммерческих сервисов, например, для внедрения управления рисками моделей в системы комплаенса и автоматизации онбординга сотрудников.
Первым партнером по внедрению стал ServiceNow Inc. Агенты ServiceNow будут подключаться к аналитической платформе Ascend от Experian, что позволит клиентам интегрировать доверенные данные и инструменты управления в свои текущие бизнес-процессы.
Для обеспечения безопасности в регулируемой отрасли Experian внедрила общий шлюз для контроля трафика, строгий менеджмент доступа и адверсальное тестирование, при котором агенты проверяют друг друга на соответствие правилам. Компания применяет принцип минимального доступа, предоставляя агентам только те полномочия, что необходимы для выполнения конкретной задачи.
Платформа поддерживает сочетание коммерческих, открытых и open-source моделей, используя такие инструменты, как Amazon Web Services Inc. Bedrock. Архитектура включает семантический слой и графы знаний для связи распределенных данных. Система может работать через пользовательский интерфейс или в «безголовом» режиме за другими приложениями.
Для принятия важных регулируемых решений по-прежнему требуется участие человека. Experian также ввела обязательное обучение сотрудников по ответственному использованию ИИ и промптингу, чтобы подготовить персонал к переходу на агентский ИИ.
