Европейская комиссия представила проект «Акта о цифровой справедливости», направленный на борьбу с манипулятивными практиками в интернете. Новые правила позволят пользователям отключать функции, которые провоцируют зависимость или чрезмерное использование онлайн-сервисов.
Регулирование затронет крупные социальные платформы, включая YouTube, Instagram и TikTok, а также площадки электронной коммерции и ИИ-чат-боты. Законопроект запрещает использование «темных паттернов» — интерфейсных решений, которые обманом заставляют потребителей совершать нежелательные покупки или подписки.
Ограничения коснутся и алгоритмов ИИ-чат-ботов, побуждающих пользователей к постоянному взаимодействию. Также под запрет попадут ложные уведомления о дефиците товаров, которые используются для создания искусственного давления на покупателей.
Еврокомиссия планирует расширить свои полномочия по прямому контролю. Если нарушение затрагивает две трети населения ЕС, ведомство сможет вмешиваться напрямую, минуя национальных регуляторов. Штрафы за несоблюдение правил могут достигать 6 процентов от глобального годового оборота компании.
Малый бизнес не попадет под действие прямого надзора со стороны Еврокомиссии. В настоящее время законопроект проходит стадию переговоров с европейскими законодательными органами, поэтому его содержание может измениться до официального принятия.
