8 октября в работе компании Curator, предоставляющей услуги защиты от DDoS-атак, произошел технический сбой. Инцидент затронул доступность сайтов крупных российских СМИ, включая РБК, «Ведомости», «РИА Новости», «Коммерсантъ», «Вести» и «Интерфакс». Пользователи сообщали о невозможности загрузки страниц или существенных задержках при их открытии.
В компании пояснили, что проблемы начались в 15:30 по московскому времени в ходе работ по изменению конфигурации сетевой инфраструктуры. Причиной сбоя стал человеческий фактор, приведший к временной недоступности одного из сегментов сети. Инцидент совпал по времени с перебоями в работе дата-центра «Яндекса».
Специалисты Curator локализовали проблему в течение 30 минут, к 16:04 работа сети была полностью восстановлена. Провайдер проводит расследование и готовит отчет о причинах случившегося. Компания пообещала выплатить компенсации пострадавшим клиентам в соответствии с условиями соглашений об уровне обслуживания.
