Пользователи «Битрикс24» получили возможность интегрировать CRM-систему с сервисом «Алиса AI для бизнеса». Теперь управлять задачами и анализировать данные можно напрямую через чат с ИИ-ассистентом, используя запросы на естественном языке.
Для настройки интеграции необходимо выбрать плагин «Битрикс24» в параметрах «Алисы AI для бизнеса» и пройти авторизацию. Доступ к данным осуществляется по API-ключу, при этом права пользователя в CRM сохраняются и ограничивают возможности ИИ.
Ассистент способен выполнять сложные задачи, включая сбор данных о состоянии воронок продаж, конверсиях и выручке по отдельным менеджерам. Пользователи могут запрашивать отчеты по неоплаченным счетам или квартальным результатам сотрудников.
Сервис «Алиса AI для бизнеса» доступен в веб-версии, мобильном приложении и в виде виджета в «Яндекс Почте». Вне зависимости от выбранного интерфейса, взаимодействие с данными «Битрикс24» происходит в режиме диалога.
