Директор по продукту BitGo Юджин Хар подтвердил, что компания работает исключительно как кастодиан. Согласно условиям договоров, BitGo запрещено использовать или перемещать активы клиентов без их прямого разрешения.

Компания придерживается политики хранения активов в соотношении 1:1, исключая регипотекацию. Средства клиентов находятся на сегрегированных счетах, отделенных от баланса компании, а право собственности на активы остается за клиентами.

Для защиты средств BitGo применяет технологии мультиподписи и многосторонних вычислений (MPC). Эти инструменты исключают возможность единоличного совершения транзакций сотрудниками компании без одобрения со стороны клиента.

BitGo располагает страховым покрытием до $250 миллионов от Lloyd’s of London. Компания обслуживает тысячи институциональных клиентов, а её банковское подразделение BitGo Bank & Trust, NA находится под надзором Управления контролера денежного обращения США.

Несмотря на расширение бизнеса в сферах прайм-брокериджа, стейкинга и токенизированных активов, BitGo сохраняет статус кастодиана. Клиенты могут подключаться к дополнительным услугам, но по умолчанию любые операции требуют их подтверждения.