Служба поддержки Apple прокомментировала инцидент с удалением «матовой пленки» с внутреннего экрана iPhone Duo, зафиксированный в видео блогера. В компании пояснили, что это нанотекстурный защитный слой, а не обычная пленка. Он предназначен для снижения бликов, маскировки складок на сгибе и дополнительной защиты дисплея при многократных складываниях.
Слой изготовлен из особого полимера, жесткость которого на 40 процентов выше, чем у стандартных материалов. Вице-президент по разработке оборудования Кейт Бержерон отметила, что со временем складка может стать заметнее, поэтому пользователи могут заменить покрытие. Apple не рекомендует снимать слой самостоятельно или менять его на сторонние аналоги.
Официальная стоимость замены нанотекстурного покрытия составляет ¥398. В случае повреждения внутреннего экрана при попытке самостоятельного демонтажа цена негарантийного ремонта достигает ¥7998. При наличии подписки AppleCare+ стоимость замены экрана составляет ¥628, а повторное нанесение матового покрытия обойдется в ¥139.
