Провайдер PaaS-облака Amvera столкнулся с полным выходом из строя основного российского региона 11 октября из-за сбоев в инфраструктуре Yandex Cloud. Ранее компания подготовилась к подобному сценарию, создав независимые бэкапы в другом дата-центре и настроив репликацию баз данных PostgreSQL.
Личный кабинет сервиса был восстановлен к 12:00 11 октября. К 20:30 того же дня пользователи получили доступ к скачиванию бэкапов приложений и баз данных. Новый регион Москва_1 был запущен к 21:30, хотя изначально на его ввод в эксплуатацию планировалось потратить неделю.
К ночи 12 октября компания восстановила 99% работавших приложений. Также удалось полностью восстановить 99,7% кластеров PostgreSQL на быстрых дисках и 95% на медленных. С 15 октября компания начала принимать заявки на компенсации по SLA от пострадавших клиентов.
Для восстановления сервиса команда экстренно разработала инструменты доступа к файлам. Приложения запускались в остановленном статусе для предотвращения пиковых нагрузок. Сейчас компания занимается стабилизацией инфраструктуры и планирует расширение сети регионов.
