Amazon потребовала от Meta исключить ИИ-агента Muse из своего маркетплейса. По заявлению ритейлера, компания Meta не уведомляла о доступе агента к платформе, а сам инструмент не идентифицирует себя при просмотре страниц.

Amazon опасается за безопасность данных, так как агент может собирать и хранить учетные данные пользователей. В Meta ранее заявляли, что Muse не имеет доступа к паролям или платежным методам, так как информация хранится в защищенном хранилище.

Компании связывают партнерские отношения: с 2023 года товары Amazon доступны в Facebook и Instagram, а в апреле Meta заключила многомиллиардную сделку по запуску ИИ-нагрузок на облачных мощностях Amazon.

Ранее Amazon начала ограничивать работу сторонних ИИ-агентов от Google и OpenAI, а также подала иск против Perplexity из-за браузера Comet. На данный момент Amazon ведет переговоры с Meta по поводу работы Muse, не раскрывая планов о возможном судебном разбирательстве.