Amazon ограничил доступ ИИ-агента Muse от компании Meta к своему интернет-магазину. С воскресенья пользователи сервиса начали получать уведомления о том, что действия агента нарушают условия использования платформы Amazon.
Представители Amazon заявили, что Meta не уведомляла их о планах по интеграции Muse. Ритейлер выразил обеспокоенность вопросами безопасности, так как агент не идентифицирует себя при просмотре страниц и может собирать учетные данные клиентов.
Ранее в Meta утверждали, что Muse не имеет доступа к платежной информации и паролям. Тем не менее появились сообщения о том, что ИИ способен просматривать содержимое пользовательских переписок без соответствующих разрешений.
Данный шаг стал продолжением политики Amazon по ограничению сторонних ИИ-сервисов. В ноябре прошлого года компания подала в суд на Perplexity из-за функции покупок в Comet, однако в августе судья вынес решение в пользу ответчика.
С июля Amazon также изменила формат писем с подтверждением заказов. Теперь из них исключены названия товаров и изображения, чтобы ограничить возможности внешних ИИ-систем по сбору данных о покупках пользователей.
