Amazon ограничила доступ ИИ-агента Muse от компании Meta к своей торговой площадке. Ритейлер объяснил решение угрозами безопасности и конфиденциальности данных, так как бот не проходит обязательную идентификацию, предусмотренную правилами обслуживания платформы.
Amazon потребовала от Meta исключить свой сервис из списка доступных для Muse, однако получила отказ. По заявлению Amazon, агент собирает учетные данные пользователей, скрывая свою природу. В Meta утверждают, что работа ведется в защищенной виртуальной среде без прямого доступа к паролям и платежной информации.
Компания намерена блокировать и других сторонних ИИ-агентов, включая разработки Google и OpenAI. Ранее Amazon уже добилась через суд запрета на работу с площадкой для агентов из браузера Perplexity Comet.
Ограничения также обусловлены экономическими интересами. Amazon получает значительную выручку от рекламы на спонсируемых страницах: за прошлый год этот показатель составил $68 миллиардов, что соответствует 10 процентам от общего дохода компании.
