Пользователь Reddit сообщил о получении процессоров Intel Core i3 вместо заказанных AMD Ryzen 7 9850X3D при покупке на Amazon. В первом заказе также была материнская плата MSI MAG X870E Carbon, а сам процессор продавался и доставлялся напрямую маркетплейсом.
Первая упаковка имела повреждения снизу при целой верхней пломбе. После возврата товара покупатель оформил второй заказ на тот же процессор. Внутри второй коробки оказался Intel Core i3-3220, выпущенный в 2012 году, а на упаковке вновь были обнаружены следы вскрытия.
На обеих коробках присутствовали наклейки LPN, используемые Amazon для отслеживания возвращенных товаров. Вероятно, процессоры ранее возвращались другими клиентами, а система проверки Amazon не выявила подмену содержимого перед повторной отправкой товара в продажу.
На данный момент Amazon занимается возвратом средств покупателю. Инцидент демонстрирует проблему с контролем качества при обработке возвратов электроники, из-за чего подмененные товары могут повторно попадать к новым клиентам.
