Amazon выпустила новые рекомендации для инженеров, чтобы пресечь практику «tokenmaxxing». Сотрудники искусственно завышали показатели использования ИИ, чтобы выглядеть более продуктивными во внутренних отчетах. Компания предупреждает, что погоня за метриками потребления токенов ведет к нецелевым расходам на вычисления и усложнению программного обеспечения.
В служебной записке подчеркивается, что ключевым критерием эффективности должны быть долгосрочные результаты, а не объем использования инструментов. Amazon призывает менеджеров оценивать внедрение ИИ с осторожностью. Отказ от использования ИИ в задачах, где он не приносит пользы, признан нормальной практикой, а не профессиональной неудачей.
Ранее в мае стало известно, что сотрудники использовали внутреннего ИИ-агента MeshClaw для накрутки показателей. В ответ компания закрыла внутреннюю таблицу лидеров, которую работники использовали для соревнований по объему потребления токенов. При этом Amazon официально не вводила жестких лимитов на использование ИИ.
Проблема контроля расходов на ИИ актуальна для всей индустрии. В Uber отметили отсутствие прямой связи между ростом потребления токенов и качеством пользовательских функций. Accenture разрабатывает инструмент Token IQ для управления счетами клиентов, а глава OpenAI Сэм Альтман признал, что стоимость токенов стала серьезной финансовой проблемой для бизнеса.
