Генеральный директор Amazon Энди Джасси сообщил, что сторонние ИИ-агенты для покупок обеспечивают лишь незначительную долю реферального трафика компании. Их влияние на рекламный бизнес Amazon пока минимально, так как компания блокирует неавторизованный парсинг данных для защиты информации о товарах и ценах.
Собственный инструмент компании, Alexa for Shopping, за последние 12 месяцев охватил от 300 до 350 миллионов пользователей. По словам Джасси, клиенты, использующие Alexa, совершают покупки на 60% чаще, а средний чек таких пользователей в США примерно на 40% выше, чем у остальных покупателей.
Amazon внедряет рекламные форматы Sponsored Prompts и Branded Conversations непосредственно в интерфейс Alexa. Эти инструменты призваны заменить традиционные спонсорские поисковые выдачи в условиях, когда пользователи взаимодействуют с голосовым помощником вместо ввода ключевых слов.
Несмотря на текущие ограничения для внешних ботов, Amazon рассматривает возможность партнерства со сторонними разработчиками ИИ-агентов. Компания работает над инструментами, которые в будущем позволят интегрировать такие сервисы в рекламную экосистему Amazon на контролируемых условиях.
