Amazon инвестирует $1,9 миллиарда в повышение безопасности и оплаты труда курьеров. Средства помогут партнерам по доставке увеличить среднюю почасовую ставку сотрудников до почти $24. Также компания выделит $70 миллионов в течение пяти лет на социальные инициативы, которыми будут управлять владельцы партнерских служб доставки.
Компания внедряет ИИ-инструменты, включая умные очки для курьеров. Устройства позволяют сканировать посылки, следить за маршрутом и получать уведомления без использования смартфона. Использование очков является добровольным. Кроме того, к концу года Amazon установит камеры кругового обзора в 50% своих электромобилей Rivian для обнаружения пешеходов и велосипедистов.
В приложении Amazon Delivery появились динамические оповещения об опасностях, которые в реальном времени сообщают о перекрытиях дорог и авариях. Система автоматически корректирует маршруты при плохой погоде. Эти обновления сопровождают расширение логистической сети: в рамках проекта Project Mercury компания планирует увеличить число хабов для доставки в день до 1000 к 2031 году, конкурируя с Walmart.
