Airbnb представила функцию поиска на базе искусственного интеллекта, позволяющую искать жилье через текстовые или голосовые запросы. Система автоматически предлагает динамические фильтры, например, подбирая варианты с детскими кроватками или игровыми площадками. Также ИИ теперь формирует краткие сводки и отзывы, помогая пользователям сравнивать объекты из списка желаемого.
Генеральный директор Брайан Чески отметил, что компания планирует быстро развивать поисковый инструмент в ближайшие месяцы. По его словам, основная сложность заключается в интеграции ИИ в платформу с оборотом в 100 миллиардов долларов без снижения конверсии. Компания отказалась от использования интерфейса в стиле чат-бота.
Сервис расширяет перечень доступных услуг, включая доставку еды и продуктов, услуги прачечной, а также аренду детского снаряжения, лыж и лодок в ряде локаций. Эти опции, запущенные в прошлом году, теперь масштабируются в рамках стратегии конкуренции с отелями. Airbnb также создает путеводители по районам на основе отзывов гостей.
Социальные функции дополнены возможностью просматривать карту поездок своих контактов. Пользователи могут видеть, где останавливались их знакомые и какие мероприятия они посещали. При этом сохраняется настройка приватности, позволяющая скрыть свои поездки от других. Платформа также начала формировать страницы районов с рекомендациями мест для отдыха и питания.
