Парижский стартап Actionable, развивающий платформу для прогнозирования клиентского опыта, привлек €8,6 миллиона. Раунд возглавил фонд Hi inov при участии Axeleo Capital. В сентябре 2024 года компания привлекла €2 миллиона в рамках pre-seed раунда.
Компания основана в 2024 году Нансом Томасом и Николя Риёлем. Платформа анализирует данные ритейла, финансов, страхования, транспорта и энергетики, отслеживая путь 117 миллионов потребителей. Система прогнозирует удовлетворенность клиентов и риск оттока.
Сервис объединяет разрозненные данные в единую модель для работы ИИ-агентов. Среди клиентов стартапа — Carrefour, SNCF, Engie и Edenred. Например, железнодорожный бренд OUIGO использует решение для выявления недовольных пассажиров до подачи жалоб.
Привлеченные средства компания направит на расширение штата сотрудников в отделах разработки, продукта и продаж. Также планируется международная экспансия, включая выход на рынок США и развитие партнерской сети реселлеров.
