ИИ-помощник в сервисе 2ГИС начал отвечать на вопросы пользователей об общественном транспорте. Теперь можно узнать время прибытия автобусов, расписание, стоимость проезда, варианты пересадок и оптимальные маршруты. Функция доступна во вкладке «Вопросы», которую можно открыть через значок остановки или поиск маршрута.
Система формирует ответы на основе данных 2ГИС, расписаний перевозчиков и информации о движении транспорта в реальном времени. Помощник умеет сравнивать время в пути на автобусе и метро, планировать поездки в аэропорт или на вокзал. Пользователи могут использовать готовые шаблоны запросов или задавать собственные вопросы.
ИИ-помощник был внедрен в 2ГИС в 2025 году. Ранее его возможности ограничивались поиском информации о городских объектах, таких как парки, рестораны, клиники и госучреждения. Обновление уже доступно пользователям на сайте сервиса, а также в мобильных приложениях для iOS и Android.
Помимо навигационных функций, 2ГИС поддерживает оплату проезда в общественном транспорте более чем в 15 городах России. В список входят Омск, Самара, Нижний Новгород и Владивосток. Приложение отображает актуальные тарифы и доступные варианты поездок для этих регионов.
