ИИ-ассистент «Алиса AI» начал совершать исходящие звонки по поручению пользователей в тестовом режиме. Нейросеть может записывать владельца аккаунта на услуги или бронировать столики в заведениях, озвучивая вопросы и уточняя детали в ходе диалога.
При звонке на экране абонента отображается подпись «Алиса, запрос от пользователя». Для защиты от спама компания ограничила частоту вызовов: не более десяти звонков на один номер в час. По завершении разговора ассистент направляет пользователю текстовую расшифровку беседы.
Доступ к функции получили несколько тысяч активных подписчиков платного тарифа нейросети. Полноценный массовый запуск сервиса запланирован на конец 2026 года, тарифы на использование опции будут определены позднее.
Согласно условиям использования, ответственность за действия ИИ несет сам пользователь. «Яндекс» позиционирует себя как поставщик технического инструмента, не гарантирует безошибочную работу агента и отказывается от возмещения убытков, связанных с его использованием.
Юристы отмечают, что договоренности, достигнутые ИИ в ходе разговора, могут быть признаны юридически значимыми. Ассистент рассматривается как средство выражения воли пользователя, а расшифровка разговора может стать доказательством в случае возникновения споров.
