Скандал разгорелся после презентации предзаказа электромобиля Xpeng MONA M03, которая состоялась 15 октября. В ходе мероприятия продакт-менеджер компании неоднократно использовала сленговое выражение «laodeng» и призывала аудиторию отказаться от эстетики, связанной с этим понятием.
После негативной реакции в социальных сетях менеджер по имени Этта опубликовала видео с извинениями. Она пояснила, что данное слово было внутренней шуткой команды и не несло цели кого-либо оскорбить, однако признала, что использование подобной лексики в публичном поле вызвало дискомфорт у зрителей.
В Xpeng подчеркивают, что команда проекта MONA состоит преимущественно из молодых сотрудников: 54% специалистов родились после 1995 года, а 39% — после 2000 года. Ранее глава компании Хэ Сяопэн отмечал, что почти половина продакт-менеджеров бренда относятся к поколению 00-х.
Маркетинговая стратегия, в рамках которой молодые сотрудники самостоятельно представляли концепцию продукта, подверглась критике. Пользователи соцсетей указали на неуместность пренебрежительных высказываний в адрес определенных групп аудитории, посчитав такой подход к продвижению неудачным.
