Кунал Шах, возглавивший разработку WhatsApp в начале этого года, объявил о планах по упрощению интерфейса приложения. Сейчас сервисом пользуются более 3 миллиардов человек, однако внедрение каналов, сообществ и бизнес-инструментов усложнило навигацию.
Компания намерена сделать работу с голосовыми сообщениями, группами, стикерами и видео более простой и выразительной. Ежедневно пользователи отправляют более 10 миллиардов голосовых сообщений и свыше 4 миллиардов стикеров.
WhatsApp планирует расширить экосистему, интегрировав финансовые и телекоммуникационные услуги. Шах сообщил о работе с партнерами над внедрением оплаты счетов, выдачей кредитов и покупкой eSIM, чтобы пользователям не приходилось покидать приложение для выполнения этих задач.
Разработчики намерены активнее использовать ИИ для повышения эффективности работы. Планируется, что алгоритмы будут находить важную информацию, помогать с делами и напоминать о встречах или бронированиях, дополняя текущие функции суммаризации сообщений.
