Клиенты британских банков направили 10 092 жалобы на блокировки или ограничения переводов на криптобиржи за период с мая по август 2026 года. Отчет группы Stand With Crypto охватывает обращения 9 803 пользователей из всех 650 избирательных округов Великобритании.
Лидером по числу жалоб стала Lloyds Banking Group с показателем 2 297 обращений, несмотря на отсутствие у банка официальной политики ограничений. Barclays получил 1 569 жалоб, NatWest Group — 1 278, HSBC UK — более 1 000. Меньше всего жалоб поступило на Virgin Money и Co-operative Bank.
Банки применяют разные подходы: шесть организаций, включая Barclays, NatWest и Santander UK, установили лимиты на транзакции. Ряд банков, среди которых Starling, TSB и Chase UK, полностью запрещают переводы на криптоплатформы. На банки с лимитами пришлось 6 198 жалоб.
Согласно отчету, клиенты не могут предсказать возможность перевода средств на основе политики банка. Ранее, по данным UK Cryptoasset Business Council, банки блокировали или задерживали около 40% переводов на крупнейшие биржи. Одна из площадок за год зафиксировала отказы на сумму почти £1 миллиард.
Парламентская группа по криптоактивам начала расследование доступа криптокомпаний к банковским услугам. Stand With Crypto призывает банки перейти от тотальных запретов к индивидуальной оценке рисков и публиковать четкие правила, позволяющие клиентам оспаривать ограничения на переводы.
