Национальная служба управления воздушным движением Великобритании (NATS) опубликовала отчет о причинах масштабного сбоя в работе аэропортов. Согласно документу, 8 сентября произошел программный сбой длительностью в одну миллисекунду. Ошибка возникла в модуле системы обработки полетных данных, отвечающей за распределение кодов рейсов для радиолокационного контроля. Глава NATS Мартин Рольф исключил версию об ошибке персонала.

Инцидент привел к отмене более 2000 рейсов и затронул сотни тысяч пассажиров. Наиболее серьезные перебои зафиксированы в аэропортах Хитроу, Гатвик, Манчестер, Бирмингем и Эдинбург. Проблемы также затронули работу аэропортов Ирландии. В Хитроу вылеты приостанавливались в полдень 8 сентября, а после возобновления работы задержки повторились во второй половине дня. Сейчас действуют временные меры по стабилизации системы.

Министр транспорта Великобритании Хайди Александр потребовала проведения полного расследования и поручила Управлению гражданской авиации провести независимую проверку выводов NATS. Мартин Рольф подчеркнул, что текущий сбой не связан с инцидентами августа 2023 года и июля 2025 года. На фоне ситуации звучат призывы к отставке руководителя NATS, пока компания занимается тестированием и внедрением постоянного решения проблемы.