Средний объем кредитов по картам U.S. Bancorp вырос на 11,5% в годовом выражении, достигнув $40,2 млрд. Рост обусловлен покупкой портфеля кредитных карт для малого бизнеса и интеграцией кобрендинговых карт Amazon.
Уровень списаний по кредитным картам снизился до 3,29% по сравнению с 3,83% во втором квартале. При этом доля просроченной задолженности от 30 до 89 дней увеличилась до 1,35% с 1,17%, что банк связывает с сезонностью и поглощением новых портфелей.
Средний объем депозитов увеличился на 2,9% год к году, а потребительские вклады достигли рекордных квартальных значений. Расходы на обслуживание депозитов выросли на семь базисных пунктов относительно второго квартала, из которых два пункта пришлись на сентябрьское повышение ставки ФРС.
Генеральный директор Гунджан Кедиа сообщила, что банк пока не сталкивался с использованием сторонних ИИ-агентов для автоматического перевода средств клиентов между банками. В компании не ожидают влияния этой технологии в ближайшей перспективе из-за сложности реализации.
Внутренние процессы банка уже включают использование ИИ для повышения производительности. Кроме того, клиентам U.S. Bank доступны собственные цифровые инструменты компании для поиска выгодных ставок по депозитам и автоматизации управления средствами.
