Сенатор Хассан заявила, что компания Trump Mobile, вероятно, не имеет разрешения Федеральной комиссии по связи (FCC) на предоставление международных услуг связи, предусмотренного разделом 214 Закона о связи 1934 года. Несмотря на рекламу звонков в более чем 230 стран, в базе данных FCC отсутствуют необходимые документы компании.
Запрос сенатора касается вопросов безопасности: ранее произошла утечка данных 3615 клиентов, а хакеры утверждали, что компания не имела профильных специалистов для реагирования на инцидент. Также Trump Mobile обвиняют в отсутствии обязательного плана по борьбе с нежелательными автоматическими звонками и слабой системе идентификации пользователей.
Trump Mobile работает как виртуальный оператор (MVNO), используя инфраструктуру Liberty Mobile Wireless. Хассан потребовала разъяснить связи между компаниями и указала на отсутствие данных о процедурах проверки клиентов (KYC) в обязательных отчетах. Нарушение правил FCC может повлечь штрафы и блокировку трафика оператора.
Ранее компания столкнулась с проблемами при запуске собственного смартфона. Обещание продавать устройство, полностью произведенное в США, не было выполнено, а поставки предзаказов задержались почти на год. Цена смартфона выросла с $499 до $749, при этом устройство называют аналогом модели HTC U24 Pro, выпущенной в Китае.
