Банк Truist отчитался о росте средних депозитов на 3,6% в годовом выражении, основным драйвером которого стали оптовые клиенты. Общая стоимость депозитов увеличилась на три базисных пункта до 1,59%. При этом депозиты сегмента малого бизнеса и частных клиентов выросли на 1,2% по сравнению с прошлым годом.
Генеральный директор Майк Лайонс заявил о намерении увеличить долю основных банковских отношений с клиентами. Компания направит инвестиции в мобильный банкинг, платежные сервисы, кредитные карты и развитие сети отделений. Одновременно банк сокращает присутствие в сегментах кредитования, не связанных с ключевыми продуктами.
Доля цифровых транзакций достигла 71%, увеличившись на 290 базисных пунктов за год. Объем трат по картам составил $32 миллиарда, что на 4,5% выше показателей прошлого года. Количество обращений в чат-бот Truist Assist выросло на 54%, достигнув 2 миллионов запросов.
Руководство планирует расширять бизнес в сфере управления казначейством и обслуживания малого бизнеса. Банк намерен ускорить темпы открытия новых расчетных счетов, рассматривая этот показатель как ключевой индикатор эффективности своей обновленной стратегии по привлечению депозитов.
