Развитие корпоративного ПО смещается от улучшения интерфейсов к делегированию задач агентам на базе ИИ. Вместо ручного выполнения рабочих процессов сотрудники ставят цели, которые программные агенты реализуют самостоятельно, взаимодействуя с внутренними системами компании.
Платформы используют существующую инфраструктуру, включая ERP-системы, инструменты закупок и системы управления доступом, для создания машиночитаемых правил. Эти данные позволяют агентам действовать в рамках установленных бюджетов, лимитов и корпоративных политик.
Согласно отчету PYMNTS Intelligence и Coupa за март 2025 года, 73% компаний рассматривают внедрение ИИ в процессы закупок. Этот сектор стал площадкой для тестирования технологий благодаря сочетанию автоматизации поиска данных и жестко заданных полномочий.
Эксперты подчеркивают необходимость рассматривать ИИ-агентов как субъектов с уникальными идентификаторами. Для обеспечения безопасности требуются журналы аудита и четкое разграничение полномочий, определяющее, какие действия агент может совершать без участия человека.
Финансовые директора проявляют осторожность при инвестировании в подобные решения. Данные проекта Certainty Project за сентябрь 2026 года показывают, что более половины финдиректоров среднего бизнеса требуют высокой степени определенности для масштабирования, а 91% готовы перейти к обороне при малейшем снижении уверенности в рынке.
