Недавнее расследование Gamers Nexus выявило методы сбора данных в телевизорах LG. Устройства используют технологию автоматического распознавания контента (ACR) для отслеживания привычек просмотра, что позволяет компаниям продавать данные о пользователях и показывать таргетированную рекламу. Производители часто продают телевизоры с убытком, компенсируя его за счет монетизации информации о поведении владельцев.

Исследователи из Gamers Nexus и Level1Techs смогли получить удаленный доступ к телевизору LG, используя уязвимости системы. Выяснилось, что микрофоны могут записывать звук в течение 10–15 секунд после завершения голосового поиска, а устройства способны передавать данные о локальной сети на серверы производителя. Эксперты отмечают, что подобные риски характерны для большинства современных смарт-ТВ.

Для защиты приватности рекомендуется использовать отдельные адреса электронной почты при настройке ТВ, отказываться от соглашений об ACR и отключать функции отслеживания в меню. Радикальный метод — отключение телевизора от сети и использование сторонних стриминговых приставок. Однако полностью исключить сбор данных при использовании современных ОС практически невозможно.

В Electronic Frontier Foundation (EFF) настаивают на необходимости принятия федерального закона о конфиденциальности. Новые нормы должны обязать компании запрашивать явное согласие на сбор данных, запретить использование манипулятивных интерфейсов и ограничить объем собираемой информации только тем, что необходимо для работы устройства. Сейчас защита данных остается зоной ответственности пользователя.