Динамическое ценообразование, внедренное Ozon в сентябре 2021 года и Wildberries в августе 2022 года, направлено на рост маржинальности. Пользователи в ответ используют браузерные плагины для отслеживания истории цен, проверяют стоимость в режиме инкогнито или с разных устройств, чтобы найти более выгодные предложения.
Площадки ограничивают доступ к данным: Ozon убрал публичные графики цен 3 марта 2022 года. Wildberries сократил глубину отображения истории до 90 дней в июле 2024 года, а осенью 2025 года полностью удалил графики и историю изменения стоимости из карточек товаров для покупателей.
Текущая модель ценообразования провоцирует рост логистических расходов из-за частых отмен и перезаказов при снижении цены. Кроме того, товары дольше задерживаются на складах, так как пользователи откладывают покупки в ожидании снижения стоимости, что снижает оборачиваемость и эффективность работы маркетплейсов.
Стандартные A/B-тесты показывают рост маржинальности на 10–20%, что стимулирует компании внедрять алгоритмы повсеместно. Однако такие тесты не учитывают долгосрочные последствия: падение доверия к площадкам и отток аудитории в офлайн-ритейл, где покупатели могут физически оценить товар без необходимости постоянного сравнения цен.
