Во время отчета за третий квартал 2026 года руководство Tesla проигнорировало один из самых популярных вопросов акционеров, касающийся апгрейда компьютеров Hardware 3 (HW3). Запрос, занявший пятое место на платформе Say с 652 900 голосами, требовал разъяснений относительно планов компании по бесплатному обновлению оборудования для владельцев, оплативших функцию автономного вождения.
Глава отдела по связям с инвесторами Трэвис Аксельрод ответил на девять вопросов, включая темы масштабирования Cybercab и экономики роботакси, однако вопрос по HW3 был пропущен. Компания предпочла обсудить темы, имевшие меньший рейтинг среди акционеров, а аналитики в ходе звонка также не затронули проблему аппаратного обеспечения предыдущего поколения.
Ранее Илон Маск признал, что HW3 не обладает достаточной пропускной способностью памяти для работы полноценного автопилота. Хотя Tesla планирует внедрить функции автономного вождения в клиентские автомобили примерно во втором квартале 2027 года, эти сроки относятся к новым версиям оборудования, а не к миллионам уже проданных машин, владельцы которых заплатили за опцию до 15 000 долларов.
В настоящее время Tesla сталкивается с коллективными исками в США, Китае, Австралии и Нидерландах. В нидерландском иске участвуют около 7 000 владельцев HW3. Ранее компания рассматривала варианты создания сервисных центров для замены компьютеров или предоставления скидок на трейд-ин, но на данный момент официальный план действий для владельцев HW3 отсутствует.
