Наушники Sony WH-1000XM5 подвержены поломке крепления чашки: шарнир выпадает из пластиковой дужки менее чем через год эксплуатации. В одном из случаев владелец вернул неисправное устройство через Amazon, получил возврат средств и приобрел модель XM6.
Стоимость подержанных Sony WH-1000XM5 в исправном состоянии составляет от €150 до €200. При этом на онлайн-площадках встречаются предложения о продаже таких же наушников с поврежденным шарниром по цене €70. Подобная проблема носит массовый характер.
Выход из строя небольшого пластикового узла делает устройство непригодным для использования. Подобные конструктивные решения связывают с концепцией запланированного устаревания, которая помогает производителям поддерживать спрос на новые модели электроники.
