Исследование Roaring Out of Recession, охватившее около 4 700 публичных компаний в периоды кризисов 1980, 1990 и 2000 годов, показало, что 17% фирм не пережили спад. Лишь около 9% компаний вышли из кризиса сильнее конкурентов, показав рост выручки и прибыли минимум на 10% в течение трех лет после завершения рецессии.
Наиболее эффективной стратегией в кризис признано сочетание сокращения затрат с инвестициями в операционную эффективность. Автоматизация рассматривается как инструмент, позволяющий одновременно снижать расходы и инвестировать в развитие. Рекомендуется автоматизировать только те процессы, которые являются узкими местами и тормозят получение прибыли.
Для оценки целесообразности автоматизации в кризис предложен фильтр из пяти критериев: окупаемость до 6 месяцев, наличие стабильного ручного процесса, измеримый эффект, возможность поэтапной реализации и фокус на критических участках. Проекты, не соответствующие этим требованиям, предлагается откладывать во избежание неоправданных финансовых потерь.
