По данным на начало сентября 2026 года, сервисом «Оплата улыбкой» от Сбербанка воспользовались более 10 млн человек. При этом 4,6 млн клиентов совершили первую биометрическую транзакцию именно в этот период. Технология доступна во всех 89 регионах России.
Основная доля операций приходится на продуктовые магазины и супермаркеты — 65,4% от общего числа платежей. В августе 2026 года средний пользователь совершал восемь транзакций в месяц. Наибольшая активность наблюдается в дневное время с 12 до 15 часов, на этот интервал приходится 32% всех операций.
Для подключения сервиса необходимо выбрать карту в приложении «Сбербанк Онлайн», создать код улыбки и пройти регистрацию биометрии через «Госуслуги». Клиенты других банков могут подключить услугу через личный кабинет «Сбер ID», сохраняя при этом условия программы лояльности своего банка, включая кешбэк.
Процесс оплаты на кассе требует выбора соответствующей опции на терминале и подтверждения через камеру. Для дополнительной защиты система может запросить четырехзначный код, установленный пользователем при настройке. Технологию применяют как для повседневных покупок, так и для крупных трат, включая приобретение автомобилей.
