Исследование «Почты Mail» и «Новостей Mail», проведенное в сентябре 2026 года среди 3 078 россиян, показало, что 54% респондентов совершают спонтанные покупки в интернете. При этом 44% опрошенных связывают скорость принятия решения о приобретении товара с его ценой, а 40% при выборе отдают предпочтение более дешевым вариантам.
На потребительское поведение влияет контент в социальных сетях: 20% участников опроса совершают импульсивные покупки после просмотра текстовых публикаций или видеороликов. 30% пользователей ищут товары на маркетплейсах, 17% узнают о новинках от знакомых, 14% используют поисковые строки, а по 10% ориентируются на отзывы и рекламные объявления.
Бытовая техника и электроника составляют почти половину покупок, совершенных через рекламные каналы. Помимо Москвы и Санкт-Петербурга, наиболее активными участниками опроса стали жители Краснодара, Екатеринбурга, Челябинска, Новосибирска и Воронежа. 31% покупателей при выборе товара в первую очередь изучают рейтинг и отзывы.
