8 сентября дата-центр Telegram DC5 в Сингапуре вышел из строя, что привело к сбоям в работе сервиса для миллионов пользователей в Восточной Азии, Юго-Восточной Азии и Океании. Сбой начался примерно в 10:20 по местному времени и длился чуть более часа, восстановление сервисов началось около 11:30.
Наибольшее количество жалоб поступило из Сингапура — почти 4 000 отчетов. Также сбои зафиксированы в Индонезии (около 1 284 отчетов), Филиппинах (933), Индии (725), Малайзии (544), Вьетнаме (530) и Таиланде (253).
Проблемы распределились следующим образом: около 50% жалоб касались общего функционала приложения, 40% — работы обмена сообщениями, и около 5% — проблем с авторизацией. Пользователи не могли отправлять или получать сообщения, загружать переписки или заходить в приложение.
Инцидент не носил глобального характера, так как четыре других дата-центра Telegram работали в штатном режиме. DC5 является основным хабом для Восточной и Юго-Восточной Азии и Океании. У этого центра есть история нестабильности, из-за чего в пользовательских сообществах, включая китайские группы, появились неофициальные системы мониторинга его статуса.
Согласно имеющимся данным, прошлые сбои в DC5 непропорционально затрагивали аккаунты, зарегистрированные на определенные региональные телефонные префиксы, что указывает на уязвимости в архитектуре маршрутизации.
