Пользователи Windows 11 столкнулись с зависанием классической версии Outlook после установки сентябрьского обновления 2026 года. Проблема вызвана несовместимостью почтового клиента с антивирусным ПО Kaspersky.
Согласно отчетам, приложение перестает отвечать при синхронизации данных с почтовыми аккаунтами провайдера IONOS. Сбой происходит при использовании протокола IMAP, когда объем входящих сообщений составляет около 500 МБ, а прогресс синхронизации останавливается на отметке 50 МБ.
Для решения проблемы предлагается два способа. Первый вариант заключается в удалении сентябрьского обновления и возврате к версии Outlook за август 2026 года. Второй способ предполагает полное отключение антивируса Kaspersky Small Office Security на время работы с почтой.
