МТС внедрила решение Mobile ID в интернет-магазине одежды SELA. Технология позволяет пользователям авторизоваться по номеру телефона без использования паролей или SMS-кодов. Система базируется на продуктах «МТС KYC Платформы» для цифровой идентификации.
Процесс входа реализован через SIM-Push уведомления, которые требуют одного нажатия для подтверждения. Метод работает даже при отсутствии доступа в интернет. Если пользователь отклоняет запрос или является абонентом виртуального оператора, система автоматически переключается на SMS-аутентификацию.
За три месяца после внедрения конверсия в авторизацию на сайте SELA выросла на 23%, а время входа сократилось на 40%. На текущий момент 68% пользователей магазина используют SIM-Push для доступа к своей учетной записи.
Сервис Mobile ID доступен клиентам SELA на сайте и в мобильном PWA-приложении. По заявлению представителей МТС, каскадный подход к аутентификации позволяет повысить конверсию, ускорить вход в систему и оптимизировать затраты бизнеса на клиентский сервис.
