МТС и Всероссийское общество глухих (ВОГ) заключили соглашение о стратегическом партнерстве для адаптации цифровых сервисов под нужды людей с нарушениями слуха. Сотрудничество опирается на опыт реализации совместных социальных проектов.
Обучающий ИИ-курс «Каждый включен» на платформе МТС Линк использует технологии распознавания речи в реальном времени. Этой осенью проект привлек более 1850 кандидатов из 180 городов, из которых 1000 человек стали участниками.
В марте МТС запустила сервис «Секретарь для глухих и слабослышащих». Решение преобразует входящую речь в текст, а ответы пользователя — в голос. Продукт создан на основе более чем 300 интервью с представителями целевой аудитории.
С момента запуска сервиса «Секретарь» пользователи провели с его помощью более полумиллиона телефонных разговоров. Компания отмечает высокую востребованность решения среди людей с ограничениями слуха.
ВОГ и МТС работают над улучшением доступности субтитров на онлайн-платформах. В частности, ведутся переговоры с онлайн-кинотеатром КИОН по вопросам увеличения объема субтитрированного контента и внедрения гибких настроек плеера.
