Экосистема Mindbox внедрила открытый стандарт Model Context Protocol (MCP), что позволило интегрировать ИИ-агентов в рабочие процессы платформы. Теперь агенты могут создавать рассылки, настраивать автоматические сценарии и разрабатывать креативы на основе текстовых описаний или загруженных макетов.
Использование ИИ-агентов позволяет автоматизировать верстку писем для различных устройств и подстановку товарных рекомендаций. По словам менеджера продукта Ирины Белицы, агенты также способны проводить ревизию запущенных кампаний, выявлять ошибки в настройках и предлагать исправленные версии сценариев.
Система предоставляет доступ к более чем 50 витринам данных, включая показатели выручки, воронки продаж и результаты АВ-тестов. Пользователи могут запрашивать аналитику на естественном языке: ИИ самостоятельно формирует SQL-запросы, обрабатывает данные и предоставляет отчеты с выводами.
Разработчики подчеркивают, что персональные данные клиентов остаются в защищенной инфраструктуре Mindbox и не передаются нейросетям. Агенты работают только с агрегированными показателями и настройками, при этом функции удаления рассылок и их финального запуска остаются под контролем маркетолога.
Технология уже прошла тестирование у клиентов компании. В частности, компания Garlyn с помощью MCP за три дня запустила 20 автоматических сценариев и 40 массовых рассылок. В планах Mindbox — расширить функциональность для работы с SMS, мобильными пушами и чат-ботами.
