Пользователи текстового редактора Microsoft Word столкнулись с аварийным завершением работы программы после установки обновления версии 2608 (сборка 20326.x). Причиной сбоев стал конфликт с установленными на компьютерах сторонними утилитами для управления шаблонами документов.
При возникновении ошибки несохраненные данные пользователей безвозвратно теряются. Проблема затрагивает не только классическую версию Word, но и облачный сервис Microsoft 365: зафиксированы случаи сбоев в работе сборки 20326.20072.
Корпорация Microsoft официально подтвердила наличие неполадки, однако на текущий момент не выпустила патч или временное решение для исправления ситуации. Другие приложения из состава пакета Office, включая Excel и PowerPoint, работают в штатном режиме.
Сбои наиболее характерны для корпоративного сектора, где активно применяются инструменты автоматизации шаблонов. По состоянию на середину сентября 2026 года количество жалоб остается умеренным, так как рядовые пользователи редко прибегают к стороннему ПО для шаблонов.
