Компания Microsoft начала техническое обслуживание инфраструктуры 30 сентября 2026 года в 20:30 UTC, что привело к масштабным сбоям в работе облачных сервисов. Проблемы затронули Azure VMware, ExpressRoute Gateway и VPN Gateway в 18 регионах, включая Северную и Южную Америку, Европу, Азию и Ближний Восток.

В Microsoft сообщили, что сбой связан с деятельностью по обслуживанию операционной системы инфраструктуры, однако точные причины инцидента пока не установлены. Работы по обслуживанию были приостановлены. Сбой вызвал перебои в сетевых соединениях и затруднил выполнение операций по управлению сетью.

К 23:13 UTC компания начала отслеживать восстановление работы шлюзов ExpressRoute. У некоторых VPN-шлюзов зафиксировано снижение уровня резервирования. Ряд вспомогательных компонентов управления сетью не восстановился автоматически, поэтому инженерные группы задействуют альтернативные работоспособные экземпляры для нормализации работы.

В список затронутых регионов вошли Запад США, Запад США 3, Северная и Западная Европа, Центральная Франция, Великобритания, Северная Швейцария, Юго-Восточная и Восточная Азия, Западная Япония, Центральная Корея, Северная ЮАР, Северные ОАЭ, Центральная Мексика, Северная Германия, а также Южная и Центральная Индия.