Microsoft подтвердила, что экстренное обновление Windows 11 не решило проблему с аудио, возникшую после установки накопительного патча от 8 сентября. Сбой затрагивает устройства, работающие по стандарту USB Audio Class 1.0, включая внешние звуковые карты, микрофоны и гарнитуры.

Пользователи сталкиваются с ошибкой «код 10» в диспетчере устройств, нерабочими кнопками громкости и зависанием настроек звука. Хотя внеплановый патч исправил некоторые ошибки переключения 8-канального и 3D-звука, основные проблемы с запуском оборудования остались нерешенными.

Компания не рекомендует удалять обновления из-за наличия в них критических исправлений безопасности. В качестве временной меры предлагается переключить устройства в режим стерео, однако это не помогает, если система полностью перестала распознавать оборудование.

Инженеры продолжают работу над устранением несовместимости драйверов и протоколов. Ожидается, что полноценное решение проблемы будет включено в следующий ежемесячный пакет обновлений, который выйдет в рамках «вторника патчей» 13 октября.