Приложение Muse от компании Meta заняло первое место в рейтинге бесплатных программ американского App Store спустя неделю после запуска. Сервис обошел по количеству скачиваний ChatGPT, что свидетельствует о растущем интересе пользователей к ИИ-агентам, способным выполнять реальные задачи, а не только отвечать на вопросы.
Функционал Muse включает заполнение форм, онлайн-покупки, бронирование столиков в ресторанах и поиск услуг по уходу за питомцами. Система интегрируется с почтой, календарем, Spotify, Instagram и OpenTable. ИИ обучается на предпочтениях пользователя и сохраняет контекст для персонализированной помощи.
Операции с платежами и управлением аккаунтами требуют подтверждения пользователя. В числе примеров использования — поиск более выгодного автострахования, позволивший сэкономить $3 500 в год, а также автоматизация покупок продуктов и поиск скидочных купонов. Система самостоятельно добавляет товары в корзины магазинов.
Рынок ИИ-агентов становится полем конкуренции для крупных корпораций и стартапов, включая OpenAI и Anthropic. Также на рынке появился ассистент Instinct, работающий по приглашениям и позволяющий управлять подписками и бронировать жилье. Эксперты отмечают переход индустрии от чат-ботов к выполнению действий.
Быстрый рост популярности Muse сопровождается вопросами безопасности и защиты данных. Поскольку агенты получают доступ к личной информации и совершают транзакции, разработчикам необходимо минимизировать риски ошибок при покупках или обработке данных. Несмотря на это, спрос на инструменты, действующие от лица пользователя, остается высоким.
