Meta разрабатывает персонального ИИ-ассистента под кодовым названием Hatch. Инструмент предназначен для выполнения задач: бронирования встреч, покупок онлайн и синхронизации календарей. Ассистент будет доступен через WhatsApp и Instagram, развивая возможности чат-ботов, внедренных компанией в 2023 году.
В начале июня 2026 года Meta запустила глобальный Business Agent для WhatsApp, Instagram и Messenger, помогающий компаниям автоматизировать поддержку и продажи. До этого момента более 1 миллиона компаний использовали ранние версии агентов в ходе тестирования в Индии, Мексике и Бразилии.
В августе 2026 года Hatch расширил функционал, добавив интеграцию с сервисами покупок и управления календарем. Система базируется на моделях Llama и Muse Spark и должна взаимодействовать со сторонними приложениями, включая сервисы заказа поездок и бронирования ресторанов.
В компании обсуждается введение премиальной подписки на Hatch стоимостью до $200 в месяц. Это решение отражает изменение бизнес-модели Meta: компания планирует перейти от модели, основанной на рекламе, к получению выручки за счет предоставления полезных ИИ-инструментов.
