Компания McDonald's стала ответчиком по коллективному иску, поданному в федеральный суд Чикаго. Истцы обвиняют сеть ресторанов быстрого питания в использовании системы искусственного интеллекта для незаконной координации цен в собственных и франчайзинговых точках.
В иске утверждается, что McDonald's в сговоре с независимыми франчайзи манипулировал ценами с помощью алгоритмов, обученных на закрытых данных, что нарушает антимонопольное законодательство США. Система анализирует данные о миллионах ежедневных транзакций в почти 14 000 заведений сети.
В понедельник McDonald's опубликовала заявление, назвав обвинения спекулятивными и лишенными фактологической основы. Компания подчеркнула, что франчайзи самостоятельно принимают решения о ценообразовании, а цены на блюда, включая «Биг Мак», не устанавливаются искусственным интеллектом.
Представители сети отметили, что инструменты анализа данных и рекомендации по ценам широко используются в различных отраслях. Истец, житель штата Иллинойс, намерен представлять интересы миллионов клиентов McDonald's в рамках этого коллективного иска. Интересы истцов представляет адвокат Ларк Тернер.
