Согласно данным Payment Observatory Европейской комиссии, в 2024 году 52% европейских компаний столкнулись с проблемами из-за задержек платежей. Средний срок оплаты счетов в сегментах B2B и G2B превысил 60 дней.
Выход на второй европейский рынок часто выявляет недостатки в процессах управления дебиторской задолженностью. Компании сталкиваются с трудностями, если работа с просроченными счетами зависит от личных знаний сотрудников, а не от стандартизированной документации. Для масштабирования необходимы портативные файлы дел, содержащие условия контрактов и историю переписки.
Для эффективного управления платежами компаниям следует отслеживать три временных показателя. Помимо сроков оплаты, важно измерять время, необходимое для принятия решения об эскалации спора. Такой подход позволяет отделять административные ошибки от реальных кредитных рисков и избегать подмены прогресса простой активностью.
Масштабируемая модель работы требует сочетания общих корпоративных стандартов с локальными особенностями. Централизованный уровень определяет правила сбора данных и пороги одобрения, в то время как локальные подразделения отвечают за юридические требования и взыскание долгов. Это позволяет руководству сравнивать показатели разных рынков.
